熱電新聞 / thermoelectric news

營口熱電集團組織開展2022年度職工服務禮儀培訓

發稿時間:2022-06-28 閱讀量:249

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為全面提升服務質量,強化服務意識,優化供暖營商環境,助力我市創建全國文明城市,樹立營口熱電品牌形象。近日,營口熱電集團開展2022年度職工服務禮儀培訓,集團各部室、基層單位及分、子公司相關工作人員共計96人參加培訓。

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此次培訓,有幸邀請到中共營口市委黨校統戰(拓展)教研部主任潘虹瑋教授為大家授課,以《規范服務禮儀  助力文明城市創建》為題,從儀容儀表、服裝服飾、行為舉止、言語談吐四個方面,針對服務崗位特點,通過生動風趣的語言和大量的現實案例,對著裝儀態、接待禮儀、常見禮節、語言技巧等細節進行了深入淺出的講解與示范。

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通過本次培訓,加深了集團職工對自身崗位的認知和定位,進一步增強了職工對本職工作的自豪感和責任感。參訓職工表示,在今后工作中,踐行職業道德規范,為濱城百姓提供優質高效、優質的暖心服務,樹立企業良好的形象。


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